Most induló sorozatunk célja, átfogó válaszokat, gyakorlati tanácsokat adni a marketing netes alkalmazásához. Az alapokkal kezdjük: milyen lépések készítik elő az aktív internetes jelenlétet, mi teremti meg a célzott, gyorsan reagáló, rugalmas és hatékony netes kommunikáció alapját?

A Vállalkozói Negyed és az Online Marketing Akadémia múlt heti, közös felmérése alapján olvasóink többsége arra kíváncsi, hogyan tudna meggyőzően kommunikálni az interneten, illetve, hogyan lehet költséghatékony módszerekkel hirdetni a világhálón. Sokan szeretnék megismerni a közösségi médiában rejlő üzleti lehetőségeket is. A legfontosabbakat öt pontban foglaltuk össze, ezek közül ma az első hármat tesszük közzé.

1. Ötlet van? Ok, akkor nincs késlekedés!

Amint mondani szokták, a legtöbb embernek évente legalább három-négy olyan ötlete van, aminek megvalósítása anyagilag független életet garantálna számára. De ha csak egy ilyen ötletünk lenne, azt sem szabad veszni hagyni! Az Internet, és vele az online marketing hatalmas lehetőség. Emberek tíz- és százezreit (sőt!) lehet egyetlen gombnyomással elérni, ezért érdemes időt és energiát fektetni abba, hogy megtanuljuk. Ne higgyük, hogy ez lehetetlen, vagy "korhatáros" dolog volna!

Évente legalább három-négy világmegváltó ötlet jut eszünkbe

Az Internet gyors és rugalmas műfaj. Ezért fontos, ha van egy ötlet, ne késlekedjünk, azonnal foglaljuk le azokat a csatornákat, amiken kommunikálni szeretnénk az ötletet, és a hozzá kapcsolódó termékeket/szolgáltatásokat. Fontos, hogy mielőbb befoglaljuk a domain nevet, nehogy valaki megelőzzön! Ne csak egyet, hanem koncentráljunk a szinonimákra, kulcsszavakra és arra is, hogy ha esetleg a környező országokba is terjeszkednénk a jövőben, akkor ott is a mi tulajdonunkban legyenek a kulcsfontosságú webcímek. Ha kíváncsiak vagyunk arra, hogy az általunk tervezett domain vajon foglalt-e ezeken az oldalakon azonnal tudjuk ellenőrizni: .hu-s végződés esetében itt: http://www.domain.hu/domain/szabad-e külföldi domainek esetében pedig ezt az oldalt ajánljuk: http://www.whois.net.

Ha most még nem tudjuk mire használjuk majd a közösségi média adta lehetőségeket, akkor is foglaljuk le a domainhez, vagy a nevünkhöz kapcsolódó felhasználóneveket! Tegyük meg ezt a Twitteren, a Facebookon, a YouTube-on esetleg a blog.hu-n. Jobb ezeket a saját tulajdonunkban tudni (és ha szükség van rá elővenni), mint azzal szembesülni, hogy a konkurencia (akár megtévesztő magatartással a nevünkben) kommunikál ezeken a csatornákon.

2. Célcsoport? Kik ők, és hol lehet őket elérni?

Bármilyen vállalkozásunk van, viszonylag pontosan meg kell határozni a célcsoportot, azaz, hogy kiknek is szeretnénk eladni. Az online marketing esetében azonban van egy pár specifikum, amire külön érdemes odafigyelni. Érdemes kideríteni, hogy leendő vevőink vajon milyen weboldalakat nézegetnek, milyen közösségekben aktívak, melyek azok a felületek ahonnan rendszeresen el tudjuk őket érni. Abból is hasznos információkat szerezhetünk, ha átgondoljuk potenciális ügyfeleink internetezési szokásait, hogy jellemzően mikor ülnek gép előtt, milyen gyakran olvasnak e-maileket és milyen sűrűn vannak jelen a közösségi oldalakon.

Viszonylag pontosan meg kell határozni a célcsoportot

Egy példa: Sok munkával előkészített, komoly kampányunk során pár napon belül összesen öt-hat e-maillel bombázzuk a feliratkozóinkat. Ha azonban nem tudunk arról, hogy a listánkon szereplők legnagyobb része csak kétnaponta nézi meg e-mailjeit, emiatt pedig jól felépített leveleinket egyszerre, egymás után pár perccel fogják elolvasni, erőfeszítéseink jó eséllyel hatástalanok maradnak.

3. Konkurencia? Figyelem!

A konkurenciafigyelés és követés szerencsére nem nehéz dolog az interneten. Elég odafigyelni pár apróságra és máris hasznos következtetéseket vonhatunk le.
• Nézzük meg konkurenciáink weboldalát!
• Figyeljük az internetes láthatóságát (megtalálható-e a keresőkben?)! Milyen online marketing eszközöket használnak? És melyiket nem?
• Mennyire friss az oldal tartalma? Mennyire aktív a kommunikáció?
• Van hírlevél? Iratkozzunk fel rá!
• Használják a közösségi oldalakat? Kövessük őket!

Bizonyos eszközök képesek levenni vállunkról az állandó kukkolás és konkurenciafigyelés terhét. A Google-nek létezik egy ingyenes sajtófigyelő szolgáltatása (Google Alerts), ami automatikus e-mailt küld nekünk, ha az általunk megadott kulcsszavakkal valamilyen tartalmat talál az interneten. Célszerű regisztrálni a DomainRiado.hu oldalon is, ahonnan kulcsszavaink megadása után értesítést kapunk arról, ha valaki az általunk megadott szavakkal szeretne egy domaint (.hu-s környezetben) befoglalni.

A következő részben az első öt lépés további pontjait taglaljuk, különös tekintettel a helyes domain- és tárhelyválasztásra.

Gombos Zsolt, alapító, tréner
Online Marketing Akadémia

Megjelent: www.vallalkozoinegyed.hu, 2010.03.04 17:01:00 - oma.hu
(http://www.vallalkozoinegyed.hu/20100304/online-marketing-akademia-sorozat-elso-ot-lepes)